正常使用的情况下轮毂开裂怎么解决？

您好！可以先拨打车企400热线投诉，同步在车质网提交投诉申请，若厂家仍认定是外力导致，可找具备CMA资质的机构做失效司法鉴定，凭鉴定报告继续维权甚至起诉，根据三包规定，厂家主张是外力损坏，应由厂家方举证，没有有效书面证据就不能直接拒保。