专家您好！我是在今年10月份购买的比亚迪宋Ulrta605公里超越型SUV，在自行插入TF卡后，车辆不识别，且卡无法拔出，4S店售后技术人员查看后，说是我插卡时用力大了，导致卡插得过深，属于用户个人使用不当。但我认为TF卡插入深度为物理硬约束，如卡槽设计制造标准，不会出现卡插入过深无法拔出的情况发生。因此我认为该车的TF卡槽存在设计制造缺陷，应属产品质量问题。请您帮我分析我的理解是否正确？下一步我该如何做？
您好！如果车辆确实存在问题，例如您反馈的无法识别存储卡，并且无法拔出的情况，则可能说明车辆确实有一定故障，但并不一定能代表此车存在设计缺陷，设计缺陷一般是具有普遍性的。如果和4S店没有达成一致，建议您通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
车质网用户4182210
