我新提的江铃E福顺纯电动七座面包车，行驶了1000公里路，出现故障DCDC，拖车拖到四s店，售后放了一夜，结果车好了，售后也不出书面报告，说是等厂家回复，后来厂家口头回答说是我的充电器造成的，我要书面报告，他们也提供不了，可真糟心呢！
您好！你有权索要加盖门店公章的书面检测记录。新车仅1000公里出现CDCD故障，厂家口头判定是充电器问题，该结论缺乏书面依据。依据三包规定，门店必须出具载明故障检测结果、故障判定理由的维修记录。
车质网用户4181661
