2012年12月5日购买混动CR-V,现在3万公里,EJR散热器漏防冻液,怎么申请厂家做善意维修?
2012年12月购入混动CR-V,仅3万公里EJR散热器渗漏防冻液,先到东风本田授权4S店做检测,留存渗漏照片、检测工单,证明无事故、无外力损伤。由4S店提交厂家申请特殊善后维修,同步拨打本田400客服备案诉求。协商未果可在车质网提交投诉,附上购车凭证、保养记录,主张部件原厂缺陷,申请减免配件及工时费用,全程保留所有沟通记录以备维权。