车质网用户4180925本人为2018款福特锐界EcoBoost245两驱豪锐7座（国VI）车主。车辆出现发动机冷却液异常消耗、缸内渗漏防冻液故障，钢链受损，车辆抖动严重。该故障属于该批次发动机原厂固有设计缺陷。福特美国已发布TSB19-2346、TSB22-2229官方技术通告，确认2015–2018款2.0TEcoBoost锐界存在冷却液渗入气缸的缺陷，海外执行召回并更换改良版发动机总成。长安福特明知该批次发动机存在同一设计缺陷，却未在国内发起召回，也未主动告知国内车主。根据《民法典》1202条、《缺陷汽车产品召回管理条例》，产品固有设计缺陷责任不受三包质保期限限制。厂家不能以超过质保期为由免除设计缺陷带来的产品责任。
您好！已收到您的咨询。国内外车辆虽然发动机同源，但国内版本是长安福特本土化生产，企业会单独评估国内车辆的故障发生率、安全风险等级；国内召回需要厂家主动备案，或是市场监管部门经过大量投诉收集、缺陷调查，认定构成系统性安全缺陷后，责令厂家召回，不能直接依据海外TSB、海外召回判定国内必须同步召回。目前我们平台已经收到多起同款车型的同类故障咨询与投诉，您可以正式提交投诉工单，平台会汇总相关信息转交厂家核实，同时相关投诉数据也会作为监管部门开展缺陷调查的参考材料。
