
车质网用户4171145
一直在4S店保养,加油都是中石化、中石油,平时开得少,刚三年多,1.9万公里,就发动机故障灯常亮。到4S店查说油品问题,建议换碳罐吹洗泵总成,还以公司户为由不享受动力总成8年16万公里延保。这个碳罐吹洗泵本身是不是质量问题?网上投诉很多,我这没开多少就坏了。
2026-10-08 16:53
您好!碳罐吹洗泵故障点基本可锁定于该泵或其关联管路。"公司户不享动力总成延保"属行业通行做法,条款通常明确约定,具有一定合理性。但碳罐吹洗泵归属排放系统,多数品牌本未纳入动力总成延保,故不予保修主要系部件类别所致,与公司户关联有限。该部件早期失效不能完全排除质量缺陷或批次问题,但仅凭低里程尚不足以认定质量事故,长期短途、停放亦可能诱发。建议:留存检测报告与故障码;向厂家客服申诉争取善意保修;协商不成可在车质网平台投诉。