我2025年购买的新车使用的是2022年的库存轮胎,购车时并不知情,今日才发现此问题,是否可向4S店提出索赔。
您好!新车配备长库存轮胎本身不违反强制性法规,轮胎属于单独配件,若无开裂、老化等质量缺陷,单纯生产日期较早不能直接索赔。购车时4S店若未主动告知轮胎库存情况,未尽告知义务,您可协商更换轮胎;若轮胎已出现老化损伤,则可依据三包规定向4S店提出索赔。如果对处理结果不满意,可以通过车质网进行反馈,我们会将问题反馈到厂家,等待厂家处理。