车质网用户41391934S店在没有提前告知,将展厅展车当做全新商品车交付给我,车机提前被激活,所有厂家权益我都享受不了,现在告诉我已经补发,但是之前沟通明确表示厂家权益是随着车辆下发,补发不了,想问一下经销商能补发吗?
您好!4S店前期说权益无法补发,现在改口可以补发,能否成功要看厂家后台规则,经销商本身没有权限直接生成厂家随车权益,只能提交申请协助恢复。门店隐瞒展车身份、提前激活车机,属于侵害知情权。建议留存沟通录音、车机激活记录,要求书面确认权益补发时限与内容。若补发失败,可向厂家、车质网投诉,同时主张门店违约赔偿,必要时走法律途径维权。
