车质网用户4025751我的车由于有重大安全隐患故障,质保期内在4S店修理两年,没有找到故障原因而故障却一直存在。现在刚刚过质保期,现在我怎么办?谢谢。
您好!你的车辆在质保期内就存在重大安全隐患,历时两年多次维修始终没能找到故障根源、故障一直未排除,即便刚过质保期,厂家和4S店也不能以“过保”为由推诿责任。你整理好质保期内全部维修工单、故障记录等完整证据后,先向售后主张质保兜底责任,协商不成可以向车质网进行反馈:https://m.12365auto.com/user/login.aspx?backurl=/complain/complain_index.aspx,我们会将您的问题反馈到厂家,等待厂家跟进处理。
