福睿斯变速箱漏油,经销商就是不给我质保处理,对方就是不处理,说厂家没有召回。这如何处理?
您好!福睿斯变速箱漏油即便没有厂家召回,只要车辆仍在质保期内,且漏油非外力、人为使用不当造成,经销商就应当履行质保维修义务,不能以无召回为由拒保。你可留存漏油照片、进店沟通记录,通过厂家 400 热线正式备案故障,同步在车质网提交投诉。若仍拒不处理,可向 12315 或市场监管部门反馈,必要时申请第三方检测,依据三包规定主张免费检修。