图图的速腾23年买的车装的锦湖轮胎出现裂纹,4S店检查说没问题能开,随时观察轮胎裂纹,不要经常跑高速,轮胎才开了25889公里不到三年不处理,冷处理怎么解决?
您好!针对您所遇到的这种状况,建议您全面且完整地留存相关证据。具体而言,您需拍摄裂纹的全景照片以及细节特写照片;同时,妥善保留所有与4S店、售后客服的沟通录音或文字记录。另外,还需整理能够证明车辆处于正常使用状态且无外力剐蹭的相关佐证材料。凭借这些资料,您可以与售后部门或者厂家进行协商处理。倘若在协商过程中无法达成一致意见,您也可以前往车质网进行登记反馈。届时,您所反馈的问题将会提交至厂家,由厂家进行进一步处理。
