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已不在店保养拒绝索赔合理嘛?

车质网用户4101234

我的发动机涡轮增压器损坏,车子还在质保期内,4s店和厂家以保养为由拒绝索赔,合理合法吗?

2026-07-22 14:51

您好!单纯以保养为由直接拒赔不合法。依据汽车三包规定,4S店与厂家不能仅凭不在店内保养拒保,必须拿出权威检测报告,证明涡轮损坏与保养不当存在直接因果关系。你留存好正规保养票据、资质证明。对方无法举证,就应当履行质保义务。协商无果可向 12315、车质网投诉,申请第三方技术鉴定维权。

2026-07-22 14:54
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