丰田荣放,购车的时候,4s店赠送的终身免费保养,但是没有告知使用什么标号的机油。现车辆行驶四万公里,4s店在未告知车主的情况下,擅自使用厂家保养手册以外的标号机油,对车辆进行维保。与4s店沟通后,4s店的答复是,免费保养,都是这种机油。我应该怎么办?
您好!如果没有额外标注赠送保养使用的机油标号,则应该按照厂家公示的机油规格进行更换。您可以要求4S店免费更换回厂家手册指定标号的合规机油,如果没有达成一致,建议您通过在车质网投诉的方式与厂家协商