下坡制动失效告知非质量问题该怎么处理？

您好！建议保留行车记录仪视频、现场照片、和4S店的沟通记录，不要擅自自行维修车辆，避免破坏故障原始状态，防止对方以“人为损坏”为由拒赔。并且可以要求4S店对车辆数据流进行读取，确认制动系统的工况。如果一直无法达成一致，建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。