
车质网用户4090638
我2023年6月7号购买的奇瑞瑞虎8行驶14000公里,一直4S店保养。2026年7月5号发现驾驶室进水,去4S店检查说是天窗排水管堵了引发的驾驶室进水,这种情况能不能免费维修?奇瑞官方说整车终身质保。我打电话询问了奇瑞官方和4S店都说3年出保要自费,那整车终身质保保的什么?
2026-07-07 14:33
您好!您2023年6月7日购买的奇瑞瑞虎8现已超出3年法定基础整车质保,天窗排水管、密封件等仅享受3年质保并不包含在奇瑞整车终身质保范围内,该终身质保只保障发动机、变速箱本体与车身承重骨架原厂制造缺陷,天窗堵塞多为落叶杂物堆积等日常养护不到位导致,并非原厂零部件质量缺陷,因此4S店与厂家要求自费维修合规。不过您全程都在4S店保养,可核对保养工单是否有天窗排水检查清理记录,若4S店保养时从未做该项检查、未提前告知养护要点,可拨打奇瑞官方400、车质网投诉,争取工时或配件优惠。