2020年12月购车，行驶28000公里，在福特派App5月6号系统升级后，我手机福特派App不能与车机系统正常实现远程操控，到店检测要自费四五千更换通讯模块，明显是厂家产品质量问题，但这种情况只能任人宰割吗？
您好！该故障由厂家推送系统更新引发，属于原厂产品质量问题，相关维修更换费用不应由车主自行承担，不应任由厂家和门店转嫁维修成本给消费者，您可以在车质网投诉，与厂家协商处理车辆问题。
车质网用户4074128
