车质网用户2951093漆面有问题,原来的4s店已经倒闭,2021年通过你们给解决的车漆问题,他们给把车顶和机盖重新喷的漆。现在5年了,这个问题找别的4s店管吗?我该怎样去办理这个问题?谢谢!
您好!你的车辆2021年在已倒闭的原4S店做的车顶和机盖喷漆,至今已5年超出常规门店后喷漆质保期,同城其他同品牌4S店不会直接免费承接该售后责任。你可以先联系品牌官方客服确认该次喷漆是否属于厂家认证项目,尝试协调后续处理,无法达成一致时,可通过车质网进行反馈:https://m.12365auto.com/user/login.aspx?backurl=/complain/complain_index.aspx,我们会将问题反馈到厂家,等待厂家跟进处理。
