轮胎开裂明显,大众4S店以超出一汽大众厂家质保为由推给轮胎厂家,轮胎厂家回复无明显裂纹,实际裂纹严重,无开出具体报告并表示不予受理,投诉无门,请指教。
您好!轮胎开裂分材质质量缺陷与用车损耗两类,4S店借易损件质保甩锅、轮胎厂仅口头判定拒出书面报告属于违规。无盖章检测报告则商家拒赔理由无效,可留存影像录音证据,通过车质网进行反馈并要求第三方专业检测维权。开裂轮胎易爆胎存在安全隐患,务必保留旧胎不要交由商家回收。