车质网用户4025751我的车在三电保修期内出现严重隐患故障,一直在4S店修理两年仍然没有解决,马上到保修期限了。我们可以要求厂家延长质保期吗?
您好!可以要求,且法律支持。三电质保通常为8年/15万公里,独立于整车3年6万公里,不因整车到期而失效。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,因经营者维修拖延导致出保的,责任在厂家。已有消委调解案例:车辆保修期内故障未修好,最终厂家同意免费更换部件并延长质保。你现在应立即书面函告厂家,附上两年维修记录,主张"因维修未完成导致出保,要求延长三电质保至故障彻底解决"。同时可向12315或车质网投诉施压。
