车质网用户39765572022款第二代长安CS75PLUS 三包期内大灯多次进水起雾,已在4S店两次更换大灯总成,问题始终未根治。 2026年2月,大灯再次出现同款进水故障。与厂家客服沟通情况本人向长安汽车客服951999反映:该问题为三包期内遗留未修复质量缺陷,要求免费更换大灯总成。 厂家答复:以车辆已过保为由,拒绝承担任何责任。
您好!依据目前情况车辆超出质保期厂家有权拒绝质保,但是车辆问题属于质保期内遗留问题,并非过保后才出现的问题。依据产品质量法及民法典,厂家不能以整车过保为由免除责任。
