我在平台上投诉了理想汽车质保更换激光雷达的，要求5万积分补偿，售后回复能补偿5千积分，我不同意，现在又没后续了，还是继续投诉吗，或者还有什么更好的方法。
您好！此种补偿目前并无明确条例约束，可能还是以协商为主，恐怕无法强制要求补偿。如果您已经登记投诉，近期还请保持电话畅通，会尽量让厂家介入，与您安排协商解决方案。
车质网用户4056649
