23款速腾,6月28号购买,去年9月份发现轮胎开裂,跟4S店反馈,说过保,就没有去管它了,最近刷抖音看见能索赔,我也跟4S店联系,他们说法跟去年一样过保不给索赔,现在我需要怎么去解决这问题
您好!轮胎质保期不随整车质保,您已超出质保期,但若属轮胎自身质量缺陷(非外伤或老化所致),仍可维权。建议先去4S店鉴定,若对方拒赔,可通过车质网投诉,我们会将问题反馈厂家,等待大众厂家和轮胎厂家处理。