车质网用户4047223林肯航海家NAUTILUS四驱,2019年11月新车,目前实际行驶仅约28000公里,全程家用正常城市路况行驶,无事故、未出过保险、无改装、无暴力驾驶、无涉水使用,日常正常保养。 该车部件后差速电机,在无任何人为使用不当前提下,正常行驶途中先后于2021年11月(故障时行驶里程11224公里)、2024年8月(更换后行驶11766公里)、2026年5月(更换后行驶5109公里)出现故障,至今已连续三次均在4S店更换同款部件,反复出现同类故障,4S店至今没有一次给我们说是什么原因?每次就说坏了,到底怎么坏的嘛?有可能什么原因引起的?第一次坏的时候车辆还没有过质保期,里程数也极低。 能否请专家帮忙分析一下该部件故障的原因大概是什么?特别是在新车第二年就开始出现,一直到第二次,第三次到底是什么问题?是否存在原厂出厂制造质量缺陷、配件批次不合格、产品设计缺陷等问题?
