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多次维修无法修复如何保证消费者权益?

车质网用户4046384

我车从2026年5月15日至2026年5月28日都无法修复,如何保证消费者权益?

2026-05-28 08:40

您好!依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,因质量问题累计修理时间超过30日,或同一质量问题累计修理超过4次仍不能正常使用的,消费者有权主张更换或退货。建议立即要求4S店出具盖章的维修工单,逐次记录进厂及预计交车时间,形成完整证据链。同步向主机厂客服提出诉求,如未通过,可在车质网登记投诉。

2026-05-28 11:27
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