长安奔奔E-Star在行驶中出现转向管柱卡滞锁死的情况，存在重大安全隐患。售后以车辆已过保修期为由推诿，要求自费维修，且无法联系到厂家。请问厂家能否出面解决此问题？
您好！若车辆已过质保期，后续的维修费用通常需由车主自行承担。在此种情形下，您可前往车质网的投诉栏进行登记反馈，相关问题将会提交至厂家进行处理。
车质网用户3024628
