车质网用户398291923款一汽大众韩泰轮胎严重开裂，第一次第二次保养的时候有细小裂纹，4S店说正常现象，然后一直每当回事，现在刚过三万公里发现已经不能用了，安全隐患很高，再去找4S店，和韩泰轮胎厂家都是过质保了，店大欺客，搁置不管，该怎么维权？
您好！若轮胎是正常使用导致老化开裂，过保后厂家可不予处理。如果轮胎质量问题导致开裂，可通过车质网平台反馈：https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx，收到投诉后我们会联系您核实信息，并您的问题反馈到厂家，等待厂家跟进处理。
