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奇瑞风云A8车型参数与实际不符怎么办?

车质网用户3811667

奇瑞汽车官方宣传的车辆参数可能与实际不符,宣称升级改款但产品本质无变化,这些有悖常理且违反《道路机动车辆生产企业及产品准入管理办法》的说法,你能想象到吗?你敢相信吗?但奇瑞客服就是这么回应的:“风云A8去年销售一整年,今年要发布短续航版提前预热,公司重新上市(改名风云A8 - 2025款),本质上产品无变化”“2024款与2025款无本质区别”“同款车型电池大小不同是因电池有3个供应商”。作为一名有20多年驾龄的消费者,我以前从未听说奇瑞汽车有这些说法。若没购买风云A8,可能都没机会听闻这些说辞,而这些说辞还是在我举报、起诉销售欺诈后,对方为自证清白向市场监督管理部门和法庭提供的。2025年5月,我购买一辆合同约定为2025款145KM舒适型的风云A8,销售员称2024年9月19日生产的车是该款型,交车确认单和终身质保服务协议也如此标注。可2025款4月10日才正式上市,这车提前8个月生产,我要求证实其为2025款,却一直得不到证实。后来通过随车证书计算,发现电池容量与官方宣传的2025款145km舒适型不符,却和2024款127远航版舒适型一致。随后我投诉、起诉销售欺诈,对方提交了上述说法的材料。对比发现,交付车辆与2025款145km舒适型在车辆型号、整备质量等七处参数不同,车辆型号也明显有差异。安徽奇瑞汽车销售有限公司提供的《复函》未明确车型款型,也未解释参数不同问题。在普通消费者看来,车型更名应有配置或技术升级,且上市时奇瑞也大张旗鼓宣传。但相关方却称2024款和2025款无本质区别,只是改名销售,这不是欺骗消费者吗?即便改名,两款车官方宣传的电池能量不同,为何回复称无变化?“同款车型电池大小不同因有3个供应商”的说法也让人费解,同一款车型电池大小理应一致。按此说法,改名销售就是欺骗,奇瑞其他车型是否也如此?以后改款是否都只是改名?宣传的新技术是否也是这样?奇瑞相关公司能解释客服的说法吗?这些说法都是真的吗?

2026-04-12 20:18

您好!奇瑞风云A8在宣传与销售环节遭消费者质疑,被指车型改款缺乏实质升级、电池容量与官方宣传存在差异,有误导欺骗消费者之嫌。如果该情况联系售后未得到处理的话,可以通过车质网进行反馈:https://m.12365auto.com/user/login.aspx?backurl=/complain/complain_index.aspx,我们会将您的车辆问题反馈到厂家,等待厂家处理。

2026-04-13 07:09
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