车质网用户3006569第一,用什么方法证明产品缺陷的事?大瓦底盖螺丝断裂面,断裂的残品,被断裂螺丝打坏的发动机内部伤痕,这些都有照片和损坏部件残片。第二,厂家能赔偿新发动机吗?还是赔偿什么内容?
您好!要证明大瓦底盖螺丝断裂及发动机相关损坏属于产品缺陷,需先固定核心原始证据,妥善保管断裂螺丝残品、发动机损坏部件残片,整理清晰且标注完整的损坏部位照片(必要时补充视频),同时补充产品购买凭证、安装使用记录以排除自身使用不当的可能;在此基础上,选择具备资质的第三方鉴定机构,提交实物残品、照片视频及产品相关资料,通过专业鉴定明确螺丝断裂的根本原因(如材料、加工、设计缺陷等)及断裂与发动机损坏的因果关系,以此形成完整证据链证明产品缺陷。能否赔偿新发动机或者赔偿需根据鉴定结果与厂家协商。
