车质网用户3992716车机升级跟质保有关系吗？我2021年的伊兰特尊贵版车主，投诉厂家车机不升级，对方回复说已过保，维修或更换需自费，却没说要联系我解决这个问题。关键是，保内的时候这问题也没解决啊！北京现代其他系列的车都可以直接抓包获取二级密码，就第七代伊兰特不行。打厂家400电话，他们说涉及公司机密，这二级密码还“捂着下蛋”呢！
您好！车机升级若通过官方渠道一般不会影响质保，但自行非官方升级可能因操作不当或兼容性问题导致质保失效；鉴于您质保期内车机问题未获解决，建议尽快收集记录等证据，向车质网进行反馈：https://m.12365auto.com/user/login.aspx?backurl=/complain/complain_index.aspx，我们会将您反馈的问题跟进到厂家，等待厂家处理。
