问一下,五年双保,在保期内中控黑屏,4s店以未及时保养为由,拒绝维修/更换,我想问一下,电子元件损坏和日常保养有啥关系?
您好!汽车常规保养的核心项目是机油、机滤、空滤、变速箱油等,主要针对动力系统、传动系统的机械部件润滑和损耗件更换,本质上和车机中控这类电子元件的正常运行没有直接因果关系。4S店能举证证明,未做这个保养项目直接导致了中控黑屏的故障。 如果4S店拿不出直接的因果关系证据,这个拒修理由是不成立的。