车质网用户3961888近期发现有漏油,经4s店检查,认为缸垫处漏油。而厂家和4s店认为不属于质保范围。整车三年10万公里已经过了,但是有一个首任车主发动机终身质保,想咨询一下,缸垫是否属于发动机核心部件?他们在质保内不给保,该如何处理?
您好!一般来说缸垫是属于发动机核心部件范围内的。缸垫损坏通常是因为发动机过热、缸盖螺栓松动或接合面变形导致的。如果是车辆本身冷却系统故障引发的过热,进而烧坏缸垫,这属于连锁反应,根源在于其他部件的质量问题,厂家不能简单归咎于缸垫本身。这种情况建议您通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
