老师您好,我想咨询一下,小鹏P7i功放直接放在容易进水的后备厢的低洼处,电子元件没有任何防水措施,目前出现了大量的P7i后备厢进水烧坏功放的情况且仅有小鹏的汽车存在该问题,算不算设计缺陷呢?
您好!若产品因设计不合理导致在正常使用条件下发生故障或安全隐患,可被认定为设计缺陷。结合非人为使用不当、部件安装位置不合理、缺乏必要防护措施、故障后果严重等因素来看,可能车辆在设计方面确实存在一定问题。建议您通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。