您好专家，我这辆是2016购买大众速腾，目前车辆驾驶室门槛位置出现漆面鼓包、生锈，没有发生过碰撞、事故，也没有做过钣金喷漆，属于原厂漆面问题。 想咨询一下：这种情况属于车辆出厂防锈工艺缺陷吗？是否可以向厂家投诉维权？过保了还能要求厂家免费处理吗？应该怎么一步步解决？
您好！车漆生锈鼓包有多重因素，有可能是出厂防锈工艺缺陷导致，也有可能是其他因素，具体原因需要检测后才能确认。车辆问题可以在车质网上投诉维权，处理结果是厂家与您协商确认。
车质网用户3947845
