我想咨询一下沃尔沃正常凸轮轴使用年限是8-10年,现在我的半年的新车出现这个问题,4S店给的补偿就是保修,没有任何补偿,我想问下新车出现这种要修发动机零件的情况我要除了保修以外的其余补偿是否合理合法?我想要整车延保2年。
您好!目前三包法规定车辆出现质量问题,若符合相应条件,厂家应该包修、包换、包退。此种延保属于补偿性质,目前对于此种补偿还没有明确条例,只能是与厂家或4S店协商解决。如协商方案不满意,可以在车质网上登记投诉。