销售人员承诺装载数据与实际不符怎么办？

您好！若销售人员承诺与实际不符，导致车辆无使用价值，可先与销售方沟通，出示其承诺证据，要求退换车或赔偿损失。若协商无果，可通过车质网平台反馈：https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx，收到投诉后我们会联系您核实信息，并您的问题反馈到厂家，等待厂家跟进处理；也可收集购车合同、宣传资料、沟通记录等证据，向法院起诉，要求销售方承担违约责任，维护自身合法权益 。