新车无数次出现黑屏,让人寒心,该怎么办?
您好!新车频繁黑屏属质量缺陷,应先系统留存故障影像、时间及里程等完整证据,并于质保期内送授权4S店检测,索取书面检测报告。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,同一故障累计维修五次或累计维修超30日,可要求更换或退货;涉及严重安全性能故障可直接主张退换。协商无果时,可向市场监管部门、消费者协会投诉或依法诉讼,确保以证据与法规维护合法权益。