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无法导航和语音识别导致剐蹭能要求补偿吗?

车质网用户3942422

新买的昂科威plus,车机频繁断网,无法导航和语音识别,造成分心产生剐蹭,可以申请索赔吗?

2026-01-22 12:14

您好!可以申请赔偿,但需要满足特定条件,核心是证明故障属于“产品质量问题”且“严重影响使用”。对于此种补偿偏向于进行协商,但无法强制要求。但是对于车辆在保修期内出现的质量问题,则可要求厂家免费维修处理。

2026-01-22 12:19
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