车质网用户3957384本人于2025年12月25日在安徽购买艾瑞泽8 Pro时，销售人员以“奇瑞原厂延保”名义推销合肥的延保套餐，收取费用5780元（合同编号C0081354）。事后经奇瑞官方核实，该延保并非原厂服务；且工商信息显示，合肥店及其控股方湖北的公司均无汽车延保经营资质，属于超范围违法经营。2026年1月13日，本人通过电话、微信提出退保申请，但三方互相推诿，拒不退款。厂家回复要求收取5%违约金，但该延保是商家虚假宣传、无资质违法销售，已构成消费欺诈。根据《消费者权益保护法》第55条，我作为无过错方有权要求全额退款并主张三倍赔偿，不应承担任何违约金。现恳请厂家履行监管责任，责令商家全额退还5780元延保费，并支付三倍赔偿17340元，同时查处4S店及商家的违法经营行为。
