最后一次锁车时间为,2026年1月17日下午一点左右,大概当日接近六点想用车,按钥匙无法解锁(钥匙有电),手机APP无法解锁。和4S店联系后,建议使用保险公司的搭电服务(初步怀疑启动电瓶没电),但不管是保险公司搭电还是4S店的售后服务人员搭电,都没有任何反应,解锁失败。18日通过保险公司拖车服务把Q07从地下停车场拖去4S店研究了一天无果。还是没法解锁车门,这是什么情况呢?
您好!车辆无法解锁且搭电无反应,可能是钥匙故障、电子系统紊乱、电瓶彻底损坏或防盗系统误判。对于该情况若联系售后并未得到解决的话,可以要求售后向厂家提供技术主持,有厂家协助处理问题。