一汽大众速腾座椅皮子开裂,4s进行了索赔,新皮子安装完后达不到原车效果,二次进店解决不了,而且海绵还被扒烂了,能否要求更换座椅总成?
您好!速腾座椅索赔后新皮效果差且海绵破损,若多次返修仍与原车效果差异大、影响功能或存在安全隐患,你可依据汽车三包规定要求升级解决方案。重点核查面套工艺、海绵结构及电动/气囊功能是否达标,保留证据后向4S店主张合理维修(如规范重包)或更换总成,必要时通过厂家或消协介入维权。