平台投诉后对厂家没有影响应该怎么办？

您好！厂家拖延近一个月未处理且常规投诉无效，可同步向12315、12345 政务热线及缺陷产品召回技术中心提交投诉，最终通过诉讼程序主张权益，也可联合其他车主公开曝光、集体维权，增加对厂家的压力。