车质网用户3922091请问,一辆新车两个车门的玻璃型号和品牌不同,这种情况正常吗?新车发动机舱内螺丝有明显拆卸痕迹,这真的是由装配工艺造成的吗?这样的装配工艺能达到合格标准吗?
您好!新车出现这问题一般是不正常的。两个车门玻璃品牌不一致,说明可能使用了替换件,可咨询是否为车辆出厂时更换。发动机舱螺丝有严重拆卸痕迹,正常情况非装配工艺问题,疑似车辆有过拆卸。正常情况新车不应出现这些问题,建议您拍照取证,要求经销商给出明确解释。如果对处理结果不满意,可以通过车质网进行反馈,我们会将问题反馈到厂家,等待厂家处理问题。
