比亚迪海豚座椅开裂,两年多还在质保期内,4S店用手摸了摸,看了看,说面料是硬的不能质保,该怎么办?
您好!座椅蒙皮开裂可能由长期阳光暴晒致皮革油脂挥发、频繁摩擦磨损、缺乏定期清洁保养致污垢渗透破坏结构,以及原厂材质工艺存在缺陷等原因导致。遇到这种情况您也可以尝试到车质网登记反馈,问题会提交到厂家售后不予来与您协商处理。