丰田凯美瑞仪表台出油反光可以免费更换吗？

6代凯美瑞仪表台出油、反光、粘手看很多车友争取到免费更换政策，可我联系当地4S店答复不能免费更换，答复如果花几百元可以帮忙申请更换，在这里求助大家帮忙出出主意如何争取免费更换政策？另外这个免费更换政策有官宣吗？有截止日期吗。