长安CS75PLUS,车机网络问题,昨天上午8点前后突然没有网络,按照厂家给与方法进行处理后无果,直至目前网络依旧无法正常使用,当初承诺基础流量终身免费,目前APP控车等均无法使用,怎么解决?
您好!这种情况可以先咨询厂家400是因为车机网络到期导致的没有网,还是车辆存在故障导致的。如果是车辆流量到期问题,可以向厂家提供基础流量终身免费的凭证,要求恢复流量。或者您也可以尝试到车质网登记反馈,问题会提交到厂家售后部门来处理。