
车质网用户3908162
8月12日购买了一辆荣放都市版新车,在行驶2386公里时发现空气滤清器内无滤芯。经当地4S店检查确认确实缺少滤芯,且发动机已出现拉缸问题。请问该如何进行维权?谢谢。
2025-11-16 12:13
您好!经销商出售问题车导致发动机拉缸这种严重质量问题,建议收集所有维修记录和购车合同。先与经销商进行协商,明确提出车主诉求,确认是否符合三包规定;若协商无果,对处理结果不满意,可以通过车质网平台进行投诉,我们会将问题反馈给厂家,等待厂家处理。保留好所有证据,包括沟通记录和维修单据,这是维权的关键。