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在平台反馈质量问题未回复怎么办?

车质网用户3887856

感谢车质网对我们老百姓的帮助,但我投诉五菱星光电车已经半月有余了,五菱厂家也联系我了,可到今天也没有接到贵阳4s店任何电话和处理结果,麻烦再帮帮我谢谢!

2025-10-26 21:41

您好!通过您提供的信息来看,车质网有收到您反馈的车辆问题,一般情况下厂家将会在7个工作日内给予回复协助处理,如果后续没有售后跟进的话,可以在上一条有效投诉的基础之上超过7天继续反馈您的车辆问题。同时在符合投诉流程规定的情况下,车质网会持续关注,并督促跟进您的车辆问题。如果有什么疑问的话,也可以在工作日内拨打车质网客服热线:4006-12365-0,我们将竭诚为您服务。

2025-10-27 07:13
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