丰田皇冠仪表台开裂厂家否认质量问题,应该怎么办?
您好!若厂家始终拒绝认可质量问题,且您有合理依据判断仪表台开裂属于材质瑕疵或工艺缺陷,可委托第三方权威机构进行检测并出具鉴定报告,以此明确责任归属;若第三方鉴定结论明确为“质量问题”,但厂家仍无正当理由拒绝履行维修、更换等处理义务,您可进一步通过行政监管投诉或法律途径施压,推动问题解决。