18年12月底购入的19款帕萨特330目前出现变速箱故障,故障为变速箱处于紧急模式,无法挂入倒挡。是否可以向厂家索赔TCU总成?
您好!变速箱故障如果经检测是由于产品质量问题导致,一般可以索赔。但如果车辆出质保后的维修一般是由车主承担。您也可以尝试到车质网登记反馈,车辆问题会提交到厂家处理。