是块豆腐方向盘表面磨损掉漆,是否属于质量问题?
您好!若车辆使用时间极短且日常已做好保护措施,但方向盘仍出现大面积掉漆、涂层成片剥落,甚至连未被手部接触的非握持区域也莫名掉漆,这种情况便超出了正常使用损耗的范畴,大概率是厂家生产环节中存在涂层工艺缺陷所致。遇到此类问题,建议及时保留好车辆里程记录、方向盘磨损部位清晰照片等证据,通过购车4S店反馈至厂家售后,或直接联系厂家官方客服申请检测,若确认属于质量问题,可依据 “汽车三包法” 等相关规定,通过正规渠道要求免费维修或更换,依法维护自身合法权益。
